Modalità di spedizione
Modalità e Condizioni
Le nostre spedizioni vengono effettuate esclusivamente con partner affidabili ed efficienti. Per ogni pacco e destinazione, selezioniamo la soluzione migliore tra i nostri collaboratori.
Sicurezza degli Acquisti
Le spedizioni viaggiano a nostro rischio e sono sempre coperte gratuitamente da assicurazione. Nei rari casi di furto, smarrimento o danneggiamento del pacco, il tuo acquisto è sempre tutelato. Per maggiori dettagli, visita la sezione RESI.
Protezione degli Imballaggi
Per prevenire inconvenienti, tutte le spedizioni sono protette con i migliori imballaggi antirottura. Nei limiti della sicurezza e del decoro, prestiamo attenzione anche alla tutela dell'ambiente, utilizzando materiali riciclati per il packaging.
Indirizzo di spedizione
Puoi ricevere il pacco presso il tuo domicilio o il luogo di lavoro. Ti consigliamo di scegliere l'indirizzo presidiato durante le ore lavorative (lun-ven | 9-18).
Verifica dei dati
Per evitare giacenze e ritardi, verifica attentamente i tuoi dati e assicurazioni che siano sempre aggiornati e completi di:
- Nome e cognome sul citofono (per spedizioni al domicilio)
- Nome dell'attività (per spedizioni al luogo di lavoro)
- Numero civico (o dicitura snc in assenza)
- Valido riepilogo telefonico
Spese di spedizione
Durante lo shopping, potrai visualizzare le spese di spedizione nel carrello, calcolate in base al peso e all'importo totale dell'ordine. Ecco una tabella riepilogativa dei costi di spedizione per l'Italia:
Spedizione in Italia
| PESO PACCO (Kg) | COSTO (€) |
|---|---|
| 0-3 | 7,90 |
Spedizione Internazionale (Unione Europea)
| PESO PACCO (Kg) | COSTO (€) |
|---|---|
| 0-3 | 35,00 |
Spedizione Internazionale (Extra Unione Europea)
| PESO PACCO (Kg) | COSTO (€) |
|---|---|
| 0-3 | 70,00 |
Ordine minimo 49€ per spedizioni internazionali.
Promozione Spedizione Gratuita
Approfitta della spedizione gratuita con un ordine minimo di 49 € (valida solo per l'Italia). I costi saranno azzerati automaticamente nel carrello.
Tempi di evasione degli ordini
Ci impegniamo a spedire il tuo pacco immediatamente dopo l'acquisto! Garantiamo l'evasione in giornata per gli ordini pagati entro le ore 16:00 (esclusi sabato, domenica e festivi). Riceverai una email ad ogni avanzamento dello stato di lavorazione del tuo ordine.
Tempi di consegna
I tempi di consegna in Italia variano da 1 a 3 giorni lavorativi in base alla destinazione e disponibilità del prodotto:
- 1 giorno lavorativo per Sicilia
- 2 giorni lavorativi per l'Italia continentale
- 3/4 giorni lavorativi per Sardegna, isole minori e CAP svantaggiati
Per la spedizione dei profumi, i tempi potrebbero allungarsi fino a 10 giorni a causa dell'elevata richiesta. Inoltre, al momento della spedizione dei profumi, il collegamento per i primi 4 giorni di tracciamento potrebbe dare errore a causa di un problema nei server, dopodiché sarà tracciato normalmente. Durante i picchi stagionali, come Natale, i tempi indicati potrebbero essere superiori.
Pagamento in Contrassegno
Attualmente, il pagamento in contrassegno è gratuito. Tuttavia, se il corriere non riesce ad effettuare la consegna per due volte consecutive e il pacco torna indietro, per la nuova spedizione verrà calcolato un importo di 10 euro.
Come monitorare la spedizione
Puoi monitorare la spedizione tramite:
- Il tuo account: accedi qui
- L'e-mail o il messaggio inviato dal corriere
Ti invitiamo a controllare costantemente lo stato di avanzamento della spedizione per identificare e risolvere prontamente eventuali problemi.
Cosa fare alla consegna
Alla consegna, verifica sempre che:
- Il pacco risulta integro, non danneggiato né bagnato.
- Il numero dei colli corrisponde a quello indicato nella ricevuta di consegna del corriere.
Importante
In caso di anomalie, accetta il pacco con riserva e descrivi dettagliatamente il problema nella ricevuta del corriere. Avvisaci prontamente dell'inconveniente. Una volta firmato il documento del corriere senza segnalazione alcuna anomalia, non sarà possibile avanzare richieste di rimborso.